Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

a. Mục đích và phạm vi thu thập

  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại keyframe.vn, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (khách hàng/học viên), bao gồm: họ tên, Email, điện thoại.
  • Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click, những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến keyframe.vn và các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website keyframe.vn, gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

b. Phạm vi sử dụng thông tin

Keyframe.vn sử dụng thông tin Khách hàng/học viên cung cấp để:

  • Hỗ trợ khách hàng/học viên khi đăng ký khóa học
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng/học viên
  • Cung cấp cho khách hàng/học viên thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
  • Thực hiện các khảo sát khách hàng/học viên, các hoạt động quảng bá liên quan đến các khóa học của keyframe.vn nếu khách hàng đăng kí nhận email thông báo.

c. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân của khách hàng/học viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của keyframe.vn.

d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Keyframe Multimedia

– Địa chỉ:Lầu M, 06 Phan Đình Giót, P. 2, Q. Tân Bình, TP. HCM

– Điện thoại: 0939 478 568

– Email: Training@keyframe.vn

e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

  • Học viên/khách hàng có thể yêu cầu keyframe.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đã đăng ký với keyframe.vn. Học viên cũng có thể thực hiện chỉnh sửa hoặc hủy bỏ việc nhận thông tin, thông báo từ website.
  • Học viên có quyền gửi khiếu nại về giảng viên đến Ban quản trị của website keyframe.vn tại địa chỉ email: Training@keyframe.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, keyframe.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng/học viên tùy theo mức độ, keyframe.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

f. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Thông tin cá nhân của khách hàng/học viên trên keyframe.vn được keyframe.vn cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng/học viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng/học viên khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng/học viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng/học viên, keyframe.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng/học viên được biết.
  • Ban quản trị keyframe.vn yêu cầu các cá nhân/học viên khi đăng ký khóa học phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…  và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị keyframe.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng/học viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng/học viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.